Jack Dunlap fundó Dunlap Sales en 1968. Él y su esposa Donna comenzaron a vender agujas y cremalleras desde su casa. Contrataron a sus primeros empleados un año después. Al cabo de seis años, la empresa se mudó de la casa de Dunlap a un edificio, incorporó e imprimió el primer catálogo.
Hoy en día, la empresa todavía pertenece a la familia y ha crecido muchas veces con oficinas y representación en dos estados de EE. UU. y cinco ubicaciones internacionales. Su yerno Bruce McInnis se desempeña como presidente y director ejecutivo. Desde su fundación, la empresa ha añadido varias líneas de productos importantes a su oferta de ventas, incluidas Juki, Union Special, Mitsubishi, Brother, Pegasus, Pfaff, AMF Reece, Eastman y muchas otras.
La empresa ha abierto oficinas en Estados Unidos, República Dominicana, Honduras, México y Rumania. En 2002, se formó Dunlap Sunbrand International después de que Dunlap Sales, Inc. adquiriera los activos y contratara a los empleados de WG Apparel, Inc. (Sunbrand). Esto aumentó la cobertura de ventas de la empresa y fortaleció la posición de la empresa en el hemisferio occidental.
El negocio funciona hoy igual que al principio. La misión de Jack Dunlap era servir a la industria de productos cosidos mediante la distribución oportuna de equipos, repuestos y suministros y servicios relacionados. La empresa todavía opera con los siguientes valores. DSI:
- Llevar a cabo nuestro negocio con honestidad e integridad.
- Proporcionar una amplia línea de productos de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
- Proporcionar el mejor soporte técnico y al cliente, con un toque personal.
- Fomentar y mantener el respeto mutuo con nuestros proveedores.
- Brindar a cada empleado oportunidades de crecimiento y avance.
Dunlap Sunbrand International entiende que mediante el desarrollo de asociaciones estratégicas a largo plazo con clientes y proveedores, se puede lograr una reducción en el costo total de la cadena de suministro. Estas asociaciones permiten a ambas empresas centrarse en entregar productos y servicios de la manera más eficiente para que el cliente pueda alcanzar sus objetivos de adquisición. Dunlap Sunbrand International está comprometido a desarrollar estas asociaciones estratégicas y comprometerá los recursos necesarios para ayudar a que estas asociaciones crezcan.